| Зачем нужна лояльность |
| Мотивация персонала - Мотивация персонала |
|
Принято считать, что лояльность сотрудника состоит из трех компонентов — эмоционального, нормативного и вынужденного. Эмоциональная лояльность обеспечивает позитивную оценку компании, привязанность к своей работе, коллективу. Нормативная лояльность — следствие внутренней установки человека, воспринимающего свою работу как потребность, как долг, который необходимо выполнить. Вынужденная лояльность — определяется необходимостью работать в компании при отсутствии возможности альтернативного выбора. При благоприятной ситуации такие люди первыми будут искать новое место работы.При этом наиболее эффективны те сотрудники, которые демонстрируют эмоциональную лояльность к компании. Чтобы повысить лояльность сотрудников, руководству важно соблюдать определенные правила: информировать сотрудников о процессах, происходящих в организации и в отрасли; проводить мероприятия по вовлечению сотрудников в процесс работы — формировать управленческую культуру открытого взаимодействия с работниками; периодически проводить мониторинг удовлетворенности работой; проводить мероприятия по улучшению условий труда; снижать фактор риска потенциальной нелояльности на этапе подбора персонала; проводить командообразующие мероприятия. |
| Читайте: |
|---|
Полезные тренинги и семинары:
Какой тренинг повысит объёмы продаж?Эффективность обучения значительнее всего зависит от тренера, который будет выяснять потребности в обучении, разрабатывать и про... |
Развитие менеджмента: программы корпоративного тренингаКорпоративный тренинг, так же как и его распространенные синонимы: бизнес-тренинг, внутрифирменное обучение — понятия, образован... |
Виды и уровень тренинговЧтобы спланировать обучение в компании, заказать проведение курса, составить перечень тренингов, нужно иметь набор видов тренинг... |
Технологии и тренинги продажУспешность любого бизнеса зависит от продавцов. Чем бы компания ни занималась, какой бы уникальный и полезный продукт ни произв... |
