Мотивация, обучение, управление персоналом

признанные достижения; публичное признание заслуг сотрудника перед компанией; расширение ответственности при выполнении работ; перспективы карьерного и профессионального продвижения; вызов и интерес при выполнении сложных, уникальных задач; работа как таковая (большинству людей нравится их работа, иначе они сменили бы профессию).

Просто необходимо использовать при управлении персоналом компании весь комплекс мотиваторов.

Результаты российских исследований по мотивам приведены на диаграмме.

Подтверждением того, что деньги не являются основным мотиватором и для владельцев бизнеса, являются результаты исследования мотивов наиболее успешных предпринимателей. Мотивы у них чаще всего располагаются в следующей последовательности:

1. Желание быть хозяином своей судьбы;

2. Стремление преодолеть отчуждение профессиональной деятельности, соединить работу и жизнь воедино. Они меняют принцип «Работать, чтобы жить» на «Жить, чтобы работать»;

3. Желание получать достойное вознаграждение за свой труд и значительно улучшить свое материальное положение.

Говоря о мотивации нельзя забывать, об обратной стороне данного процесса - демотивации сотрудников. Немотивированный персонал — это бомба замедленного действия. Люди теряют инициативность и вкус к работе, саботируют распоряжения и вредят. Как следствия идут возвраты товара, жалобы на качество и хамство в обслуживании клиентов.

Что бы минимизировать данные факторы надо четко знать основные демотиваторы и не допускать их в работе компании.

На основе вышесказанного можно рекомендовать для построения эффективной системы мотивации задействовать как можно большее число мотиваторов и по возможности исключать в работе руководителей компании применение демотиваторов.