Как оценить эффективность обучения персонала |
Обучение персонала - Обучение персонала |
Юлия Ужакина | Бизнес-директор портала Trainings.ru, партнер компании «Амплуа-Брокер», Москва Перед тем как проводить обучение персонала, следует ответить на несколько вопросов: Кому поручить оценку эффективности обучения. Основную ошибку Генеральный Директор совершает в тот момент, когда отдает оценку финансовой эффективности обучения HR-службе. В этот процесс нужно вовлечь и финансистов, и руководителей всех уровней, правильно распределив роли. Поставьте перед специалистами задачу разработать конкретные критерии оценки: за счет чего повысится производительность, в чем будет выражаться улучшение качества, как измерить экономию временных затрат. Выбранные показатели должны быть объективными, чтобы можно было оценить экономический эффект от их изменения. Инструмент для сбора данных должен быть понятным и простым в использовании. Поэтому другая важная задача финансистов — обучить сотрудников, которые будут выступать в роли экспертов, использовать разработанные критерии. Полезно провести с участниками установочные семинары (тренинги), объяснить, как собирать данные. Неподготовленность персонала в оценке и сборе данных — бич проектов оценки эффективности обучения. |
Читайте: |
---|
Полезные тренинги и семинары:
Какие базовые навыки являются «самыми базовыми»?Ответ на этот вопрос зависит от конкретной организации, особенностей ее персонала. Зависит он и от бизнес-культуры, культурной ... |
Как готовить компетентного руководителя?Пример: «Дилемма руководителя или Как повышать квалификацию?» В ходе курса по руководству проектами менеджер проекта, в недав... |
Развитие менеджмента: программы корпоративного тренингаКорпоративный тренинг, так же как и его распространенные синонимы: бизнес-тренинг, внутрифирменное обучение — понятия, образован... |
Тренинги личностного ростаПервые упоминания о “Тренингах Личностного Роста” появились в начале 70-х годов ХХ века в ходе развития Движения Раскрытия Челов... |