| Результаты оценки индивидуального имиджа сотрудников компании в зависимости от текучести кадров |
| Управление персоналом - Эффективное управление |
|
Авторы провели исследование, используя метод матричного анализа И.В.Шабельникова. Базой исследования послужили сотрудники торговой компании по продаже элитной одежды. Компания специализируется в направлении розничной продажи верхней молодежной одежды и работает с 1995 года. Исследование проводилось в трех подразделениях (три розничных магазина) с периодичностью в 2 месяца в течение полугода. В общей сложности количество испытуемых – 35 чел. Текучесть кадров фиксировалась на протяжении полугода. Из всего количества испытуемых (35 человек), за период исследования уволилось 12 человек, 6 сотрудников переведены в другое подразделение с повышением или понижением в должности. На основании анализа причин увольнения нами были выделены три экспериментальные группы, в которые вошли сотрудники: Экспертная оценка компетенций, проведенная комиссией из топ-менеджеров компании, показала следующее распределение степени актуальности компетенций для выполнения профессиональных функций продавца. В результате в структуру матричного анализа были взяты шесть наиболее актуальных компетенций: Работа в команде. Презентабельность сотрудника Исполнительность Коммуникативные навыки Знание ассортимента Навыки работы с клиентами |
| Читайте: |
|---|
Как мотивировать сотрудника:
 К мотиваторам, приносящим высокую производительность труда и одновремепризнанные достижения; публичное признание заслуг сотрудника перед компанией; расширение ответственности при выполнении работ; п... |
 Мифы и заблуждения из области мотивацииПервый миф заключается в утверждении «все люди хотят зарабатывать деньги». На самом деле, это выглядит как «всем нужны деньги». ... |
 Командообразование плюс обучениеВ программу поездки можно включить обучающий блок, когда в стерильных от офисных будней условиях, на берегу океана или в тихом г... |
Полезные тренинги и семинары:
Корпоративный тренинг как инструмент преобразованийВ зарубежной деловой культуре существует традиция регулярного корпоративного тренинга. В российских условиях обращение к «учебно... |
Тренинги личностного ростаПервые упоминания о “Тренингах Личностного Роста” появились в начале 70-х годов ХХ века в ходе развития Движения Раскрытия Челов... |
Тренинг-семинарБолее чем 90% обучающих программ, продающихся сейчас на рынке и называющихся тренингами , по сути своей являются тренингами-сем... |
Виды и уровень тренинговЧтобы спланировать обучение в компании, заказать проведение курса, составить перечень тренингов, нужно иметь набор видов тренинг... |
