Мотивация, обучение, управление персоналом

Будущее корпоративных технологий я вижу в развитии человеческого фактора . В современном менеджменте вполне созрело понимание компании как гуманитарной системы, которой можно управлять только на основе мотивации. Концепции менеджмента, представляющие этот подход, изложены в книгах Сенге (Пятая дисциплина, Танец перемен), Нордстрема и Риддерстралле (Бизнес в стиле фанк, Караоке капитализм), Акофа (Планирование будущего корпорации).

Основные принципы нового менеджмента:

Это не мода, а насущная необходимость, вызванная поисками резервов повышения эффективности. Просто созревает понимание того, что все средства улучшения результатов бизнеса, которые прежде находили в области технологий, близки к исчерпанию. Во всяком случае, эти резервы принципиально ограничены. В то же время человеческий потенциал используется не более чем на 10%, и резервы его просто колоссальны.

Это похоже на ситуацию с атомной энергией. Вместо того, чтобы сжигать уголь и газ люди обращаются к атомной энергии.

Поэтому поиски повышения эффективности неизбежно приведут к созданию и совершенствованию моделей управления, позволяющих расширить возможности использования человеческой энергии.