Мотивация, обучение, управление персоналом

Безусловно, отдел по управлению персоналом должен быть в каждой организации. Более того, необходима постоянная работа в этом направлении – повышение уровня и компетенции как самих менеджеров и специалистов по персоналу, так и руководителей и наставников. Выделим три направления в HR, которые наиболее гибки и поддаются развитию.

Адаптация персоналаТакая работа ведется обычно менеджерами по персоналу, которые занимаются разработкой и внедрением программ адаптации и наставничества

Как с юмором говорят опытные руководители, в первые два-три месяца на новом месте человек работать хочет, но не очень может, зато после испытательного срока – может, но не очень хочет. В этой шутке есть большая доля правды. Поэтому все те же опытные руководители внимательно следят за ситуацией и вовремя замечают признаки снижения мотивации у сотрудников. И не только замечают, но и принимают соответствующие меры противодействия

Эта проблема стала настоящей головоломкой для руководителей дистрибуторской фирмы Ветфарм . Сейлз-менеджеры компании продают ветеринарные препараты и получают оклад за выполнение плана. За продажи сверх плана — процент от объема реализации.

Компания собирается увеличить число поставщиков и закупать больше товара

Типичные ошибки

Целеполагание – ключевой процесс в управлении эффективностью и мотивацией сотрудников. Неправильный выбор цели, неверная постановка целевой планки, определение неадекватного вознаграждения за ее достижение могут драматично сказываться на работе компании. Вот только несколько примеров из практики.

Ситуация 1

Руководитель крупного промышленного холдинга, озвучивая результаты работы менеджмента за год, назвал оценку эффективности топ-менеджеров, которая в большинстве случаев оказалась выше 100%

Недавно на совещании своих региональных представителей руководство крупнейшего промышленного холдинга, объявив об урезании зарплат, объяснило: теперь деньги - не главное, люди должны быть довольны, что работают на ведущего отечественного производителя! Что ж, как показал опрос одного из хедхантинговых порталов, большинство представителей различных компаний (86% респондентов) считают, что сегодня главное мотивировать своих сотрудников для преодоления трудностей. В прошлом году каждый месяц был керлинг, боулинг, театры, всякие посиделки, а теперь зарплату сократили на 30%, работаем за обеды в 120 рублей. Вот вам и мотивация! - не удержался от язвительного отзыва один из посетителей.

Еще недавно никто не ожидал, что мотивация сотрудников станет одним из основных вопросов управления, - говорит управляющий директор Morgan Hunt Selection Константин Борисов